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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 27150 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Séjour Magnifique, On en prend plein les yeux du début à la fin. Le parcours est chargé, mais il y a tellement de choses à voir. Nous y retournerons donc avec plaisir mais avec cette fois un parcours plus ciblé. Les deux perles étant Yosemite Park et Lake Powell. Une dédicace spéciale à Juan et son resto sur la route 66 à Seligman étape obligatoire! Le steak house de Furnace Creek est très bien aussi dédicace aussi à Paul leur serveur survitaminé. Une biz aussi à Nico du "Clafoutis" petit coin de France sur Sunset boulevard L.A.Points améliorables
L'enlèvement de la voiture à San Francisco 430$, mais Stéphane m'avait prévenu!!! L'hotel de Mammoth Lake Nous aurions aimé passer 2 jours au park Yosemite et 2 au Lake Powell.Points préférés
Le carnet de voyage, le parcours, les échanges rapides planetveo,rapport qualité prixPoints améliorables
Le vol retour nous n étions pas places ensemble , le parking du 1er hôtel pas prévu et indispensablePoints préférés
Pékin:excellente guide , bon hôtel interessant dans les Hutong,très bon programme Xian:très bon guide,visites interessantes ,bonne restauration Guilin:magnifique spectacle Yangshuo:trés belle ballade à vélo dans les rizières et promenade en radeau Shanghai:beau spectacle et seul point positif:disponibilité du chauffeur, disponibilité et gentillesse à souligner pour tous les chauffeurs dans toutes les villesPoints améliorables
pékin:restaurant japonais à éviter.Yangshuo:pas de réservation pour la 2ème nuit,pb réglé par Jean Zhang.Pas d'accueil à Shanghai,appel à Jean,très mauvaise chambre pour les enfantsPoints préférés
Très beau pays, paysages grandioses, population acceuillante, dépaysement garanti. Beaucoup de sites à découvrir et un seul voyage ne suffit pas. Bref, on revient avec l'envie d'y retourner. Les hôtels ont des progrès à faire au niveau des prestations proposées Organisme sérieux, compétent et à l'écoute de ses clients.Points préférés
Nous n'avons fait qu'une partie du voyage mais l'hotel proposé Arts hotel à sydney était très bien : chambre propre, peu bruyant et personnel très agréable et accueillant, quartier agréable. café, restaurant, bonne selection. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du guide mais nous avons échangé quelques mots et cette personne semblait très sympa et professionnelle (excursion prévue : Blue Montains à sydney). Merci à l'agence relais à Sydney, très à l'écoute. Seulement un petit point mais au niveau de l'assurance, peut être rappeler à vos clients qu'il est nécessaire de passer obligatoirement par l'assurance achetée au départ en cas de retour anticipé. Personnel qualifié qui propose des voyages avec un bon rapport qualité/Prix (nous l'avons constaté pour la 3ème personne ou là la plupart des voyagistes ajoutent 1 supplément d'environ 1000 euros car cela fait 1 personne seule même si c'est une famille). les excursions proposées sont bien individualisées et vous vous adaptez à la demande du client.Points préférés
RAS. Excellent accueil des 2 chauffeurs,disponibilité,bonne connaissance de l'île,trés serviable et donne de trés bons conseils sur les activités,restauration. Bon conseil et bonne personnalisation de notre voyage.Points préférés
Bonjour, Votre travail a été très positivement apprécié : les suggestions d'excursions et d'activités vraiment remarquables et très agréables. Mention particulière pour la visite de M. Paul Nevski à la Nouvelle Orléans qui est originale et d'un très grand intérêt. Le choix des hôtels et des B&Bs a aussi été parfaitement à notre goût et il a assurément participé au succès de notre voyage. Seul bémol avec l'hôtel prévu à notre arrivée aux USA, cf. ci-dessous).Points améliorables
L'hôtel prévu nous a annoncé être complet et nous a renvoyé dans un Comfort Inn d'un prix probablement inférieur (69$ hors taxes).Points préférés
Super séjour, population très agréable, paysages magnifiques, merci à toutes les personnes qui ont travaillé pour que notre séjour se passes magnifiquement bien je remercie l'équipe VietnamVéo pour la qualité de se séjour et leurs éfficacitésPoints préférés
Bon rythme dans les excursions. Pas l'impression de courir partout et en même temps, planning bien rempli (excepté peut-être sur les 2 derniers jours du séjour) Peut-être plus de détails auraient été appréciés de la part des guides sur certaines visites effectuéesPoints préférés
Très bon accueil à l'agence comme sur place. Beau circuit Erreur sur road book Un départ de Québec évitant la dernière étape aurait peut être été préférable (mais pb voiture à rendre); Avec les enfants, proposer des hébergements avec poss cuisine car repas hotel longs et couteuxPoints préférés
bon voyage dans son ensemble, nous sommes satisfais des prestations première expérience à renouveler inchallahPoints préférés
bonne organisation des guides et chauffeurs .hotel de charme à pekin formidable et chaleureux dans la prestation grande disparité entre les guides des differentes villes que ce soit au niveau de l accueil des competences en français et des connaissances des sites satisfaction totale qui nous donne d autres envies de voyage avec cette meme structurePoints préférés
très bonnes prestationsPoints préférés
Bien organisé, localisation des hôtels parfaite (quartiers animés, proche des activités du séjour), standing des hôtels très bon. Le systéme de correspondant local en cas de problème ne fonctionne pas: ils refusent de s'occuper des choses qu'ils n'ont pas réservé en direct, c'est à dire de tout.Points améliorables
Dans chaque hôtel nous avons eu des problèmes avec la réservation d'une chambre pour 3 enfants: il n'y avait que deux lits et l'ajout d'un lit pliant n'a été possible qu'une fois, avec supplémentPoints préférés
On a passé un bon séjour Accueil chaleureux Guide sympa Bali Haytt : un très bon hôtel,heureusement que j’ai choisi moi-même cet hôtel car le 2ieme hôtel (à Lombok) est mauvaisPoints améliorables
A Lombok on a demandé un hotel 5* mais on a eu un hotel 4*,Senggigi Beach hotel : C’est un hôtel n'est pas du tout à la hauteur.Points préférés
Nous n'avons rencontré aucun problème pour récupérer nos billets de transport (vol+train). Hotel très beau et confortable avec un personnel serviable et à l'écoute des clients à Washington (Dupont Hotel).Points améliorables
A l'hotel Ameritania à New York, chambre vieillotte: lave-main faisant office de lavabo, sèche-cheveux défectueux, TV sans chaîne américaine! Après changement, la chambre était conforme à nos attentesPoints préférés
Bonne ambiance générale apportée par le guide. Visites variées, nuit passée dans l'auberge traditionnelle (Ryokan).Points améliorables
Visites juste après le vol épuisant. Certains diners à l'hotel décevants: plutôt préféré des repas plus typiques. Visites décevantes: brasserie, croisiere à Tokyo. Brochure voyage non respectée.Points préférés
Voyage magnifique. Tout était parfait...Points préférés
l'ensemble était vraiment très bien. Les différents guides étaient très présents et disponibles; les chauffeurs ponctuels et serviables,particulièrement pour les transferts qu'ils pouvaient faire seuls. 3 hotels sur 4 étaient excellents et en rapport avec nos attentes: celui de Yangshuo était de moins bonne qualité. points négatifs impossibles à noter dans la case ci dessous: A Pékin, lors de la visite des Hutongs, il a été obligatoire de payer un pourboire aux conducteurs de pousse-pousse, ainsi qu'à une personne qui nous a amené dans une maison pour y manger: cela donnait l'impression de repayer une prestation comprise dans le voyage. Cette question des pourboires a été uniquement sensible à Pekin, où la guide nous a aussi demandé d'en verser un dès le premier jour au chauffeur, car il n'était pas certain qu'il revienne; elle nous a aussi donné des chiffres habituels de pourboires bien supérieurs de ce qui était indiqué par planetvéo. Le programme de visite de Shanghai avec le guide était insuffisant pour 2 jours. des détails: le repas de canard laqué à Pékin était décevant aussi bien pour le cadre que pour la nourriture; nous avons du prendre un autre repas à Pekin, à 17 heures 30, car cela semblait arranger aussi bien le guide que le chauffeur de terminer tôt. il serait peut-être plus opportun de prévoir ces repas en journée. Un repas indiqué dans le programme à Yangshuo n'a pas eu lieu: il semble qu'il s'agissait d'une erreur.Points améliorables
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Points préférés
étapes biens organisées; hotels biens choisis surtout pour leur situation; grace aux renseignements fournis avant notre départ, nous avons eu un bel aperçu de ce pays , avec un maximun de liberté ,un gain de temps précieux . nous n'avons pas choisi la meilleur période la canicule a été difficile à supporter mais la encore nous avons été informes au préalable Merci